Política de Privacidade

1. Introdução

A Teacher Aila ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

2. Controlador de Dados

Para os fins desta Política de Privacidade, a Teacher Aila é o controlador de dados de suas informações pessoais.

3. Informações que Coletamos

3.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Registro: Nome, email, telefone e informações profissionais (para profissionais)
• Dados Profissionais: Especialidades, horários de atendimento, informações da clínica
• Dados de Alunos: Nome, contato, histórico de aulas (quando inseridos pelo profissional)
• Dados de Pagamento: Informações de cobrança e faturamento

3.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Como você interage com nossa plataforma
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies: Para melhorar a experiência do usuário e análise
• Logs de Sistema: Para segurança e resolução de problemas

4. Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades, com base legal na LGPD:

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar nossa plataforma (hospedagem, pagamentos, analytics)
• Cumprimento Legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita
• Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia: Dados em trânsito e em repouso são criptografados
• Controle de Acesso: Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
• Monitoramento: Sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7
• Backups Seguros: Backups regulares com criptografia
• Treinamento: Equipe treinada em práticas de segurança
• Auditorias: Revisões regulares de segurança e conformidade

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados da Conta: Enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de Alunos: Enquanto houver relação ativa com o profissional ou conforme exigido por lei
• Dados Financeiros: Conforme exigido pela legislação fiscal (5 anos)
• Logs de Sistema: 12 meses para fins de segurança
• Dados de Marketing: Até você cancelar a inscrição

8. Seus Direitos (LGPD)

Sob a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

9. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
• Cookies de Performance: Para análise de uso e melhorias
• Cookies de Funcionalidade: Para lembrar suas preferências
• Cookies de Marketing: Para personalizar conteúdo (com consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Transferências Internacionais

Seus dados são processados principalmente no Brasil. Quando necessário transferir dados para outros países, garantimos proteções adequadas através de cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos aprovados pela ANPD.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou através de aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

Autoridade de Proteção de Dados: Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de preocupações não resolvidas.